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Controller financiero externo · Distribución y almacén

Margen real por cliente para distribuidoras y almacenes de Huelva

Tu mejor cliente es el que más te compra. O eso parece, hasta que le restas los rappels, las entregas, los portes y los noventa días que tarda en pagarte.

Trabajo con distribuidoras de alimentación, suministros a hostelería y negocios con almacén que manejan cientos de referencias y decenas de clientes, pero miden el margen en conjunto y no cliente a cliente.

Catálogo

Margen por referencia

Margen y rotación juntos: lo que se mueve, lo que deja y lo que solo ocupa estantería.

La cifra que importa

Coste de servir

Rappels, entregas, portes y plazo de cobro, restados cliente a cliente. El margen que queda de verdad.

Circulante

Stock y cobros

Días de almacén y días de cobro. Dónde se queda atrapada la caja mientras la facturación crece.

01 · El problema

¿Te suena esto?

Síntomas habituales en distribución cuando hay actividad y facturación, pero no un sistema de control mensual.
i.

Mides el margen bruto medio, no el de cada cliente.

ii.

Los rappels y descuentos se negocian sin calcular su efecto.

iii.

Hay referencias que ocupan estantería y apenas rotan.

iv.

Repartir pedidos pequeños cuesta más de lo que dejan.

v.

Los clientes grandes pagan tarde y financias tú su circulante.

vi.

El inventario no cuadra con la contabilidad.

vii.

Subes precios a todos por igual, sin mirar quién aguanta la subida.

viii.

Facturas más cada año y la póliza sigue igual de dispuesta.

02 · Qué controlo

Las cifras que de verdad mueven tu margen

Seis frentes concretos. No todos hacen falta desde el primer mes: el diagnóstico decide por dónde empezar.

Margen por cliente

Después del coste de servir: descuentos, rappels, entregas, portes y el coste de financiar el plazo de cobro.

Margen y rotación por referencia

Qué artículos mueven el negocio, cuáles lo sostienen y cuáles solo inmovilizan dinero.

Descuentos y rappels

Calcular antes de negociar cuánto cuesta cada punto de descuento y qué volumen hace falta para compensarlo.

Días de stock y de cobro

Los dos indicadores que explican por qué una distribuidora que gana dinero puede quedarse sin caja.

Previsión de tesorería

Cobros, pagos a proveedores, stock y póliza en una sola vista, con meses de antelación.

Cuadro de mando mensual

Margen por cliente y por familia, stock y cobros en una hoja. Una reunión al mes para decidir con eso delante.

Trabajo con los programas de gestión comercial habituales —Sage 50 y 200, SAP, Odoo, Holded— y con las exportaciones de A3. Para empezar basta con los listados de ventas por cliente y por artículo, que cualquier programa de gestión saca.

03 · Un ejemplo

Lo que aparece cuando se cruzan los números

Caso construido para explicar el método. Las cifras son ilustrativas y no corresponden a ningún cliente real.
Caso ilustrativo · Distribución

El cliente grande que no era el mejor.

DistribuidoraDos clientes

Situación

Una distribuidora tiene un cliente que le compra 120.000 € al año y otro que le compra 30.000 €. El primero se trata como el cliente estrella: mejores condiciones, más entregas y más paciencia con los cobros.

Los números

Margen por cliente después del coste de servir · cifras de ejemplo
Concepto anualCliente grandeCliente pequeño
Ventas120.000 €30.000 €
Margen bruto16.800 € · 14 %5.400 € · 18 %
Rappel−3.600 €
Entregas, a 38 € cada una−5.700 € · 150−912 € · 24
Financiar el cobro, al 5 % anual−1.479 € · 90 días−123 € · 30 días
Margen tras coste de servir6.021 € · 5,0 %4.365 € · 14,6 %

Lo que cambia

El cliente grande compra cuatro veces más y deja menos de una vez y media más dinero. No se trata de perderlo: se trata de saber que su margen real es del 5 % y negociar el próximo rappel, el pedido mínimo o el plazo de pago con esa cifra delante.

En distribución el margen no se pierde en el precio. Se pierde en todo lo que pasa después de cerrar el pedido.
04 · Cómo empezamos

Tres pasos, al ritmo que necesites

Nada de contratos largos para probar. Se empieza por un diagnóstico cerrado y se decide después.
Desde 250 €

Diagnóstico inicial

Dónde ganas, dónde pierdes y qué deberías medir cada mes. Pago único, con informe y reunión de conclusiones.

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Puesta en orden

El modelo de costes, las plantillas y el cuadro de mando montados con tus datos. Proyecto cerrado.

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Control mensual

Informe, reunión de una hora y decisiones con números delante. Sin permanencia.

Todo el detalle

Servicios y precios

Los cuatro servicios, con lo que incluye cada uno, están en la página principal.

Precios orientativos, sin IVA. El importe final se fija en una propuesta escrita antes de empezar.

05 · Preguntas

Lo que me preguntan en distribución

¿Necesito contabilidad analítica?
No. El margen por cliente se calcula con el listado de ventas por cliente y artículo, el coste de las compras y los costes de reparto. Son datos que ya existen en tu programa de gestión; lo que falta es cruzarlos.
¿Y si tengo cientos de referencias?
Se empieza por las que concentran la mayor parte de la venta y del margen, que casi siempre son pocas. El resto se agrupa por familias. El objetivo es decidir mejor, no tener un informe de trescientas líneas.
¿Esto me va a hacer perder clientes?
No es la idea. Casi nunca se trata de echar a nadie, sino de renegociar con datos: pedido mínimo, frecuencia de entrega, rappel o plazo de cobro. Muchas veces el cliente acepta el cambio porque para él también tiene sentido.

Otros sectores: Hostelería Turismo y alojamiento Agroalimentario Talleres e industria Academias y formación Clínicas privadas Todos los perfiles

06 · Empecemos

Una hora para ver tus números

Cuéntame a qué se dedica tu negocio y qué es lo que no consigues ver en tus cifras. Con eso te digo si te puedo ayudar y cómo, antes de hablar de presupuesto. La primera conversación es sin coste ni compromiso.

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